Компания «Платёжка» объявила о старте программы поддержки клиентов.
Одновременно с размещением первых терминалов самообслуживания платежной системы «Платёжка», компания заявила о старте программы поддержки клиентов сети. В ее рамках была анонсирована круглосуточная горячая линия. Техническую поддержку проекту оказала компания «Информационные коммуникации». Отныне любой пользователь сервиса «Платёжка» может обратиться по бесплатному номеру горячей линии 8 800 50 202 50 и задать любой интересующий вопрос оператору. Call-центр компании будет оказывать полную информационную поддержку клиентов круглосуточно.«Мы четко понимаем, что ни одна подобная система не может существовать без качественного клиентского сервиса. Потому построение эффективной и работоспособной системы приема и обработки обращений наших клиентов, виделось нам одной из приоритетных задач», – сообщил директор компании «Платёжка» Владислав СЛАБКОВИЧ.По его словам, формирование пула лояльных клиентов подразумевает создание простой и доступной коммуникационной системы, способной оказать любую поддержку клиентам в он-лайн режиме. В компании также отмечают, что структура построения системы позволяет решать большинство вопросов в режиме текущего времени и гарантирует качественный сервис.
|
